রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সংরক্ষণ করি

k688 fifine-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় যে তথ্য দেন তা শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাই, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

শুধু যাচাই ও লেনদেনে ব্যবহৃতকোনো তৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নেইস্থানীয় আইন অনুসরণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
k688 fifine আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সংরক্ষণ করি
গোপনীয়তা প্রশ্ন

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনি যদি জানতে চান আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি বা সেটি মুছে ফেলতে চান তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ পর্যালোচনা করে দুই থেকে তিন কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে 'তথ্য অনুরোধ' বাটন আছে যেখানে ক্লিক করলে আপনার সংরক্ষিত ডেটার সারসংক্ষেপ দেখতে পারবেন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট প্যানেলের নিচে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং 'গোপনীয়তা প্রশ্ন' টাইপ করুন। একজন এজেন্ট আপনার সংরক্ষিত তথ্য কী কী আছে তা জানাবে এবং মুছে ফেলার প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করবে।
ইমেইল অনুরোধ আপনার রেজিস্ট্রেশন মোবাইল নম্বর এবং কী তথ্য দেখতে বা মুছতে চান তা লিখে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে পাঠান। আমরা দুই কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করে উত্তর দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর 'আমার তথ্য' সেকশনে যান এবং 'ডেটা রিপোর্ট চাই' বাটনে ক্লিক করুন। আমরা আপনার রেজিস্ট্রেশন তথ্য, পেমেন্ট হিস্টরি এবং কুকি সেটিংসের একটি ফাইল তৈরি করে ইমেইলে পাঠাব।
ডেটা নিয়ন্ত্রণ

আপনি কীভাবে নিজের তথ্য নিয়ন্ত্রণ করবেন

k688 fifine-এ আপনার কাছে নিজের ডেটার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকে। আপনি যেকোনো সময় দেখতে পারেন আমরা কী তথ্য সংরক্ষণ করেছি, কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন এবং আপনার পেমেন্ট ওয়ালেট নম্বর আপডেট বা মুছে ফেলতে পারেন। আমরা আপনার লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখি এবং সেই সময় শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলি।

ডেটা অ্যাক্সেস

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার তথ্য দেখুন' অপশন আছে যেখানে আপনার রেজিস্ট্রেশনের সময় দেওয়া মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট ওয়ালেট এবং শেষ দশটি লেনদেনের তথ্য প্রদর্শিত হয়। আপনি এই ডেটার একটি কপি ডাউনলোড করতে পারেন।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং আপনি কোন গেম বেশি খেলেন তা ট্র্যাক করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা নতুন কুকি ব্লক করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিবার লগইনে আমরা আপনার মোবাইলে OTP পাঠাই যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে না পারে। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় এবং আমাদের সাপোর্ট টিম তা কখনো দেখতে পারে না।

ডেটা মুছে ফেলা

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তাহলে সাপোর্ট টিমকে জানান এবং আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য সাত দিনের মধ্যে মুছে দেব। শুধু লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সেটি নিয়ন্ত্রণ করবেন তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে নিচের উত্তরগুলো দেখুন। আরও কিছু জানতে চাইলে আমাদের লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন।

না, আপনার পেমেন্ট ওয়ালেট নম্বর শুধুমাত্র জমা ও উত্তোলন যাচাই করার জন্য ব্যবহার হয় এবং কখনো তৃতীয় পক্ষ, বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং এজেন্সির কাছে পাঠানো হয় না।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার তথ্য দেখুন' অপশনে ক্লিক করলে আপনার রেজিস্ট্রেশন তথ্য, পেমেন্ট হিস্টরি এবং লগইন রেকর্ড দেখতে পাবেন। এছাড়া ডেটা রিপোর্ট চেয়ে ইমেইলে ফাইল নিতে পারেন।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন সংরক্ষণ করতে এবং কোন গেম বেশি খোলেন তা ট্র্যাক করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে সব কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারেন।

লেনদেনের তথ্য আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখি। সেই সময় শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় এবং আপনি সাপোর্ট টিমের কাছে যেকোনো সময় মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেব। শুধু লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়।

আপনি যখন লাইভ গোল্ড ভল্ট রুলেট বা দ্য ডগ হাউস স্লট খেলেন তখন গেম প্রোভাইডার শুধু আপনার সেশন ডেটা (কত সময় খেললেন) তাদের নিজস্ব নীতি অনুযায়ী রাখতে পারে। তারা আপনার পেমেন্ট বা মোবাইল নম্বর দেখতে পারে না।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।